Így terjeszd ki a szárnyaidat az online térben anélkül, hogy vakon repülnél
Olvasási idő: 5 perc
A minap egy helyi, kisvállalkozóknak szóló workshopon jártam. A téma: tudatos online marketing.
Miközben hallgattam az előadást, egy gondolat egyre erősebben motoszkált bennem:
Vajon hány vállalkozó próbál úgy eligazodni az online marketing világában, hogy közben azt sem tudja pontosan, mire lenne szüksége?
Érdekli. Fejlődni akar. Elég lelkes és elkötelezett a vállalkozása iránt, de egyszerűen túl sok információ zúdul rá.
Facebook kell vagy Instagram? Reels kell vagy videó? Hírlevél, blog, SEO, weboldal, Google cégprofil, és persze mindezt lehetőleg rendszeresen.
Egy idő után pedig könnyű azt érezni, hogy mindenhol ott kellene lenni, mindent csinálni kellene, és lehetőleg még érteni is kellene hozzá. Ilyenkor nagy eséllyel elkezdődik egy „vakrepülés”, aztán pedig könnyen előfordulhat, hogy a végén már több időt tölt azzal, hogy online jelen legyen, mint azzal, amiben igazán jó.
Mert a kisvállalkozó nem marketingesnek indult. Ő valamihez ért. Van egy szakmája, hivatása, tapasztalata. Közben vállalkozó lett és egyszer csak rájött, hogy ehhez marketing is kell. A marketinghez pedig online jelenlét. Csakhogy az online jelenlét önmagában még nem marketing stratégia.
Tisztában vagy azzal, hogy milyen online felületek léteznek. De azt tudod, hogy neked melyikre van szükséged?
Szerintem ez az egyik legfontosabb különbség. Az, hogy tudod, milyen lehetőségek vannak az online térben, még nem jelenti azt, hogy tudod, melyik szolgálja valóban a vállalkozásodat.
Lehet, hogy mindenki azt mondja, hogy az Instagram nélkül ma már nem lehet létezni, de ha a te célcsoportod egyáltalán nem ott keres megoldást a problémájára, akkor neked, nem ez lesz az elsődleges felületed.
Lehet, hogy neked most nincs szükséged napi öt posztra, mert először a weboldaladat kellene rendbe tenni.
Lehet, hogy egy egyszerűbb, de következetes közösségi média jelenlét bőven elég, vagy éppen egy hírlevéllel tudnál közelebb kerülni azokhoz, akik már ismernek, de még nem léptek veled kapcsolatba.
De az is lehet, hogy most egyáltalán nem újabb online felületre van szükséged, hanem egy kis tisztánlátásra.
Nem az a cél, hogy mindenhol jelen legyél
Vállalkozóként nagyon könnyű belecsúszni abba, hogy folyamatosan azt nézed, mit csinálnak mások.
Ő már TikTokozik. Ő hetente három Reelt készít. Ő blogot ír. Ő hírlevelet küld. Ő videózik. Ő már automatizál.
És közben elkezded azt érezni, hogy te lemaradtál, pedig lehet, hogy egyszerűen csak más szakaszban van a vállalkozásod.
Mások a céljaid, más a célcsoportod, más a személyiséged, és más az, amit szívesen csinálsz.
Más az is, hogy mennyi időt, energiát és pénzt tudsz jelenleg az online jelenlétedre fordítani.
Ezért nem gondolom, hogy létezik egyetlen, minden vállalkozásra ráhúzható online marketing recept. A tudatosság számomra éppen azt jelenti, hogy nem azért csinálunk valamit, mert „ezt most mindenki ezt csinálja”, hanem azért, mert van értelme a vállalkozásod szempontjából.
Először érdemes rendet tenni
Amikor egy vállalkozó segítséget kér az EnigmaDesk Virtuális Asszisztenciától az online jelenlétéhez, sokszor nem az az első kérdés, hogy hány posztot készítsünk havonta?
Ettől sokkal fontosabb, hogy mit szeretne elérni, hol tart a vállalkozása, kiket szeretne elérni, milyen szolgáltatást vagy terméket szeretne jobban megmutatni, honnan érkeznek jelenleg az ügyfelei, hol keresnek rá az emberek, mi az, ami már működik, és mi az, ami csak azért van jelen, mert valamikor valaki azt mondta, hogy „ezt is kellene”.
Ezek elsőre talán nem tűnnek marketinges kérdéseknek, pedig szerintem nagyon is azok.
Mert ha ezeket nem tisztázzuk, könnyen előfordulhat, hogy rengeteg időt és energiát teszünk bele valamibe, ami valójában nem visz közelebb a célunkhoz.
Nem kell mindent neked csinálnod
Szerintem ez a vállalkozói lét egyik nagy kihívása.
Amikor egyedül viszed a vállalkozásodat, könnyen te leszel egyszerre a szakember, az értékesítő, a marketinges, a grafikus, a webadmin, az ügyfélszolgálatos és még a saját könyvelődnek is te küldöd az anyagokat. 🙂
Valljuk be őszintén!
Mindenhez érteni nem lehet, mégis sokan megpróbálják.
Nem feltétlenül azért, mert nem bíznák másra, hanem mert nem tudják, mit lehetne egyáltalán másra bízni.
Vagy egyszerűen még nincs meg az a pont, amikor egyértelműen látják:
- Ezt én már nem szeretném csinálni.
- Ehhez nincs kedvem.
- Ehhez nincs időm.
- Ezt nem tudom jól megcsinálni.
- Ezt valaki más sokkal hatékonyabban megoldaná.
Amikor delegálsz, nem mondasz le a vállalkozásod feletti kontrollról. Sőt! Éppen attól lesz több időd arra, amihez igazán értesz, hogy nem próbálsz minden részfeladatot egyedül kézben tartani.
És itt már nem csak a posztokról van szó
Én sem szeretem kizárólag egy-egy részfeladatként nézni az online jelenlétet.
Egy vállalkozás online megjelenése ugyanis nem csak abból áll, hogy készül-e kedden egy Instagram-poszt. Összefügg egymással a weboldal, a közösségi média, a grafikai megjelenés, az online rendszerek és az a sok háttérmunka is, amit a követők vagy az érdeklődők egyáltalán nem látnak.
Sokszor éppen ezek az apróságok adják együtt azt az érzést, amit valaki akkor tapasztal, amikor először találkozik a vállalkozásoddal online.
Lehet szép a weboldalad, ha közben három éve nem frissült rajta semmi.
Lehetnek jó posztjaid, ha az érdeklődő nem találja meg könnyen, hogyan tud kapcsolatba lépni veled.
Lehet egy nagyszerű szolgáltatásod, ha nem derül ki, miben vagy más, mint a többiek.
És lehet rengeteg ötleted, ha egyszerűen nincs időd megvalósítani őket.
Az online jelenlét akkor kezd igazán dolgozni érted, amikor ezek nem egymástól független feladatok, hanem egy irányba mutatnak.
Nem kell marketingessé válnod ahhoz, hogy tudatosan jelen legyél
Talán ez az egyik legfontosabb gondolat, amit a workshop után hazahoztam.
Nem gondolom, hogy minden kisvállalkozónak marketingessé kell képeznie magát. Nem kell megtanulnod minden algoritmust. Nem kell minden új platformot kipróbálnod. Nem kell órákat töltened azzal, hogy kitaláld, milyen méretű legyen egy Facebook-borítókép, és nem kell egyedül kitalálnod azt sem, hogyan építsd fel az online jelenlétedet.
A vállalkozásodhoz te értesz a legjobban.
Te ismered a szakmádat, a szolgáltatásodat, a termékedet és az ügyfeleidet.
Az online megjelenésben, a technikai megvalósításban, a grafikai feladatokban vagy éppen a tartalmak rendszerezésében pedig lehet melletted valaki, aki átveszi tőled azt, ami nem a te dolgod.
Néha már az is nagyon sokat számít, ha van valaki, akivel át tudod beszélni, mire van szükséged.
Az online jelenlét nem kell, hogy egy újabb tétel legyen a vállalkozói teendőlistádon.
Nem azért kell jelen lenned online, mert „muszáj”, hanem azért, hogy amikor valaki rád keres, megtaláljon. Értse, mivel foglalkozol és érezze, hogy hozzád fordulhat.
Megtalálja azokat az információkat, amelyekre szüksége van, és ha eljön az idő, könnyen kapcsolatba is tudjon lépni veled.
Ehhez pedig nem feltétlenül kell mindenhol ott lenned. Csak ott, ahol a vállalkozásodnak valóban dolga van.
A workshop után ebben még biztosabb lettem.
A kisvállalkozók többségének szerintem elég információja van az online marketingről. Sokkal inkább szükséges valaki, aki segít rendet tenni a rengeteg információ között.
Hogy együtt meg lehessen nézni, hogy mi az, ami már működik, mi az, amin érdemes változtatni, mire van valóban szükség, mi az, ami ráér, és mi az, amit nyugodtan el lehet engedni.
A lényeg, hogy tudd, miért csinálod azt, amit csinálsz.
És ha ebben már nem szeretnél egyedül repülni, bátran vedd fel velem a kapcsolatot és foglalj időpontot a minikonzultációra, mert nemcsak a megvalósításban tudok melléd állni, hanem abban is, hogy együtt átlássuk, mire van valóban szükséged.